Filo Kiralamanın Püf Noktaları 2 , Filo Kiralama Ama nasıl? 2.bölüm SERVİS

Filo Kiralamanın Püf Noktaları 2 , Filo Kiralama  Ama nasıl? 2.bölüm SERVİS

SERVİS

Filo kiralama firmaları için en büyük maliyet kalemlerinden birisi araçların servis hizmetleridir. Bu sektörde araçların bakımları için verilen servis hizmeti 2 yöntem ile yapılmaktadır. Kiralama yapacağınız firmadan  servis hizmetini nasıl sunduklarını sormak çok önemlidir. Bu iki yöntemi açıklamam gerekirse:

1)      Araçların kendi servisinde bakım yapılması :

Filo kiralama firmalarının bir kısmı araçlarının bakımlarının kendi servislerinde yapmaktadır.  Siz hangi marka ve model araç kiralarsanız kiralayın araçların bakım ve onarımlarını kendi servislerinde yaparlar. Bunun amacı maliyet avantajı yaratmaktır. Kendi servisinde bakım yaptıran firmalar maliyet avantajı yaratmak için araçların bakımlarında orjinal parça kullanmazlar, orjinal filtre kullanmazlar orjinal yağ kullanmazlar. Eski anlayışta kullanıcılar beni ne ilgilendirir araç benim değil ki hangi parçayı kullanırsa kullansın benim için ne fark eder derken günümüzde kullanıcılar artık kullandıkları araçların bakımlarında orjinal parça kullanmanın ve yetkili eğitimli kişiler tarafından bakım yapılmanın önemini çok iyi anladı. Sonuçta aracı kullanan sizsiniz ve söz konusu sizin kendi hayatınız.

Bakımları kendi servisinde yapan firmalar her marka ve model aracın bakımını aynı kişilere yaptırmaktadırlar, sizde takdir edersiniz ki bir marka’nın bile servisinde çalışan kişiler günlerce  eğitim alırken aynı kişiler her marka ve model’in parçalarının nasıl sökülüp takıldığını tam bilsin. Hepimiz yaşamışızdır yeni model bir araç aldığımızda yetkili servise gitsek bile bazen servistekiler sorunumuzu çözemediklerinde aracın yeni olduğunu ve çözümü bulmak için zaman istediklerini iletmişlerdir çünkü onlarda üreticiden bilgi ve eğitim  alıp ona göre işlemi  yapacaktır. Bu işlemin her marka ve modelin tamirini yapan bir yerde ne kadar mümkün olduğunu siz düşünün. Bundan dolayı kendi servisinde bakım yapan firmalar orjinal parça kullanma garantisi verse bile bakımı ne kadar iyi bir şekilde yapacağı tartışılır bir konudur.

Birde işim garanti kısmı var. Artık üreticiler ufacık bir parçayı bile dışarıda yaptırsanız sizin aracınız garantiden sorgular oldu. Peki aracın tüm bakımlarının yetkili yerlerde yapılmaz ise aracın garantisi ne olur? Cevap tabi ki bozulur. Aracın bakımları yetkili servislerde yapılmadığı için artık aracın garantisi yoktur. Bir örnek vermek gerekirse örneğin bir araç kiraladınız aracın 1 sene  sonra şanzımanı bozuldu  bu durumda ne olacaktır. Kiralama yaptığınız firmada bunun kullanıcı hatasından dolayı olduğunu iletti. Belki aracın şanzımanı gerçekten garantiden değişmesi gereken bir neden dolayı bozuldu. Ama aracın tüm bakımları da yetkili olmayan bir yerden yapıldı için garantisi de bozuldu. Bu durumda sizin bozmadığınızı nasıl kanıtlayacaksınız?

Birde kendi servisinde bakım yaptırmak aracın toplam satınalma maliyetini ( bundan sonra TCO- Total Cost of ownership olarak adlandırılıcaktır.) arttırmaktadır.

Araçlarda orjinal yağ, orjinal filtre ve orjinal parçalar kullanılmadığı için araçların yakıt tüketimleri  normal olarak artmakta ve size önceden görülmeyen çok çok önemli bir maliyet yansıtmaktadır.

(TCO araç kiralamada en önemli konulardan biridir bunun hakkında ayrıca biz yazı yazacağım yakında bloğumda bulabilirsiniz.)

Ayrıca araçlarını kendi servisinde periyodik bakım yapan firmalar araçların bakımları için sizi kendi servislerine davet ederler. İstanbul’dan örnek vermek gerekirse; Samandıra‘da  işyeri olan birisi bakım için İkitelli’ye davet edilirse çok büyük bir zaman ve yakıt kaybına uğrayacaktır.

Araçların bakımlarını kendi servislerinde yapan firmalar daha uygun fiyat vererek araç kiralaması yapmaktadırlar unutmamak gerekirki  bu tarz firmalardan araç kiralamak en başta daha avantajlı olabilir ama size önerim bir kere daha düşünün!!!

2)      Araçların yetkili servislerde bakım yapılması:

Filo kiralama sektöründe trend artık araçların yetkili servisler tarafından orjinal parça kullanarak yapılmasına döndü. Bu işi gerçekten düzgün yapan Türk ve Uluslarası firmalar tüm araçlarının bakımlarını yetkili servislerde orjinal parça kullanarak yapmaktadırlar. Bu filo kiralama firmalarına çok daha büyük bir maliyet getirse de verilen hizmet kalitesinin artması ve sürücü güvenliği için bu mecburidir.

Yetkili servislerde orjinal parça kullanılarak yapılan bakım ve onarım işlemleri sonucunda aracın güvenlik ve performansı hep en üst seviyede kalacaktır. Bu da kullaıcı ve firması için çok önemlidir. Kullanıcı iş hayatının çoğunu geçirdiği aracı içerisinde güvenli bir yolculuk yapabilecek firmasıda orjinal yağ orjinal filtre ve orjinal parça kullanımı sayesinde yakıt maliyetlerinde bir avantaj elde edecektir.

Aracın doğru yerde ve bakım zamanında yaptırılması çok önemli.  Örneğin kalitesiz bir fren balatası takılan aracın durma mesafesi en az iki kat artabiliyor. Santimetrelerin dahi önemli olduğu frenlemede kullanılan parçanın kalitesizliği maddi olarak bakımları kendi servisinde yapan firmaya yarar sağlar,ama kullanıcının can güvenliğini tehdit eder. Maalesef bu yüzden yüzlerce ölümcül kaza yaşanıyor ama kimse farkında değil.  

Yetkili servis kullanımın kiralama yapan sizler açısından da çok büyük önemi var. Günümüzde çok fazla önem kazanan İş Güvenliği konusunda da çalışanlarını yetkili servis kontrolü yapılan araçlara bindirmek çok önemli. Örneğin şirketinizin tahsis etmiş olduğu araç ile bir kaza oldu ve aracın kullanıcısı ve içindeki çalışanlarınız yaralandı veya öldü. Bu durum bir iş kazası olduğu için açılan davalarda sosyal güvenlik kurumları hemen bilirkişi tayin etmekte ve araçların bakımlarının yapılıp yapılmadığına bakmaktadır. Bu durumda aracın sahibi sözleşme ile siz olduğunuz için bakımları yetkili yerlerde orjinal parça ile tam olarak yaptırmadığınızın anlaşıldığı durumlar sizin firmanız için çok büyük sıkıntılar yaratabilecektir.

Bu konu ile ayrıntılı bilgiyi aşağıdaki resmi linkten bulabilirsiniz.

http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/csgb/dosyalar/kitap/kitap03_6331

Servis hizmetini ister kendi servisinde yapan ister yetkili serviste yaptıran firmaları seçebilirsiniz. Hangisini seçerseniz seçin dikkat etmeniz bir diğer önemli nokta  periyodik bakım harici yapılan işlemlerin ne zaman yapılacağı konusunda net yazılı bilgi alma gerekliliğidir.

Çoğu filo kiralama firması aracın periyodik bakım harici yapılan balatalar, fren diskleri, debriyaj seti, polen filtresi, silecekler gibi işlemlerin gerektiğinde yapılacağını yazar ama gerektiği ne zaman? Bu konuda net hizmet almak için firma ile yapacağınız sözleşmede bunların kaç km’de bir değişim yapılacağı net olarak yazılmalıdır.

Ayrıca size yetkili serviste bakımları yaptırdığını söyleyen bazı firmalar bu servislere orjinal veya sıfır olmayan parçalar göndermekte ve bunları taktırmaktadırlar. Bunu nasıl anlayabileceğinizi ve nasıl öğrenebileceğinizi “ ULAŞILABİLİRLİK” konusunu yazarken değineceğim.Yani siz aracınızın yetkili servislerde orjinal parça ile bakımının yapıldığını zannnederken aracınıza yetkili serviste orjinal olmayan parçalar takılmaktadır. Burada aracın sahibi öyle istediği için yetkili servisin bir suçu da bulunmamaktadır.Ama sizin can güvenliğiniz için çok ciddi bri sorun yine meydana çıkmaktadır.Bunun için ilerki haftalarda çıkacak olan " ULAŞILABİLİRLİK" yazımı mutlaka okuyun.

Sonuç:  Kiralama sözleşmesinde fiyat buzdağının görünen yüzüdür. Sözleşme yapacağınız firmanın güvenilirliğini kesinlikle sorgulamalı onlarla çalışan firmalar ile konuşmalı ve mutlaka periyodik servis hizmetinin nasıl ve nerede orjinal parça ile mi  alınacağı mutlaka yazılmalı, periyodik bakım harici işlemlerin net değişim km’si belirlenmeledir. 

filokiralamaturkiye.blogspot.com

https://twitter.com/FiloKiralama1 @filokiralama1



28.04.2013

Kurthan TARAKÇIOĞLU – 2012′de Kazananlar ( Guzel yazi icin Kurthan Bey' e cok tesekkurler)

Kurthan TARAKÇIOĞLU – 2012′de Kazananlar ( Aslinda bu yazi filo kiralama pazarindaki tercihler ile de cok ortusuyor, ozellikle VW tedarigi daha kolay olsa,Jetta ve Golf ikilisi nerdeyse Fluence'i tahtindan edecek. Ozellikle Golf filo kiralama pazarinda kazanan oldu demek yanlis olmaz herhalde.)

Turkey to introduce CO2 taxes / FLEET EUROPE / News / Tax and legislation( Türkiye'ye de gelecek olan Egsoz emisyonuna göre Vergilendirme hakkında bir yazı)

Turkey to introduce CO2 taxes / FLEET EUROPE / News / Tax and legislation ( Avrupa'nın önde gelen filo kiralama derneklerinde bile Türkiye'de egsoz emisyonuna göre vergilendirme yapılacağı haberleri çıktı.Umarım bir an önce olur!!! Yakında 2.000 motor arabalar 1.600 motor arabalardan daha ucuz olursa şaşırmayın!!!)

Ford and GM team up on 9-speed transmission - Apr. 15, 2013 (Çok güzel haber hemen olmalı,hadi Ford!!!)

Ford and GM team up on 9-speed transmission - Apr. 15, 2013 ( Filo kiralama icin çok guzel haber artik Ford'un bir an once 2.000 motor alti dizel otomatik yapmasi lazim.2014 yılı içerisinde gelecek densede belki bu gelisme ile dizel otomatik şanzıman geliş tarihi  hizlanır ve filo kiralama tercihi yapacak olan kişilere dizel otomatik vites açısından yeni bir tercih gelir.)

Filo Kiralamanın Püf Noktaları 1 , Filo Kiralama Ama Nasıl? 1.bölüm

Filo Kiralamanın Püf Noktaları 1 , Filo Kiralama  Ama Nasıl? 1.bölüm

Ülkemizde filo kiralama her geçen gün büyüyen önemli ekonomik aktörlerden biri haline geldi. 150 bine yakın aracın kiralandığı sektör 5 milyar TL’lik hacmiyle müthiş bir güç kazanmış durumda.

Ama yeterli mi kesinlikle hayır! Ülkemizde  yapılan araştırmalar ve veriler gösteriyor ki biz hala araçlarımızı satın alıyoruz. Türkiye’de şirket araçlarının, yani şirketlerin malı gözüken, bilançolarında yer alan  binek araçların sayısı yaklaşık 1.9 milyon.Filo kiralama sektöründe  yaklaşık 150 bin aracı olduğunu varsayarsak sektör  bu araçlarının %8’lik bir kısmına hizmet sunuyor.

Özellikle KOBİ’lerin %94’’ü araçlarını satın alıyor ve Kobilerin  %42’si filo kiralamayı hiç bilmiyor. Ekonomimizin %90’ının kobiler oluşturduğu için onların bilinçlenmesi çok önemli.

Bu yazımı özellikle KOBİ’lerin bilgilenmesi ve aslında onlar için çok faydalı olacağını kesinlikle bildiğim filo kiralamaya bir an önce  ama doğru şekilde ve doğru bir firma ile geçmeleri için bir kaynak olması için yazdım.

Araştırmalar gösteriyor ki  firmaların filo kiralama yapmalarının en önemli sebepleri aylık sabit maliyet, bütçenin kontrolü ve tüm servislerin fiyata dahil olmasını, 2. el riskinden muaf olunması, idari iş yükünden kurtulmak olarak sıralanıyor.

Aslında filo kiralama firmaları bu hizmetleri veriyor ama hepsi bu hizmetleri verirken birbirinden farklı yöntemler uyguluyor burada asıl önemli olan sizin doğru hizmeti veren firmayı bulmanız.

Filo kiralama yapmadan önce  bir çok firmadan kiralama teklifi topladığınızda kiralama fiyatlarını çok farklı olduğunu fark edeceksiniz. Burada önemli olan nokta kiralama teklifinin içeriği çünkü inanın filo kiralaması yaparken fiyat çok önemli bir etken ama bunun içeriği çok ama çok daha önemli.

Kiralama yaptığınız firmanın kiralama fiyatı en uygun olabilir ama içeriğinden dolayı yaptığınız kiralama size çok daha fazla maliyetli olabilir. Kiralama yaptığınız dönem içerisinde başta verilen hizmete dikkat etmediğinizden size bir çok ekstra fatura çıkabilir bunu unutmayın.  Sonuçta siz aylık bir kiralama faturam var bana başka ne fatura çıkabilir demeyin çünkü  bazı filo kiralama firmaları, fiyat odaklı bakış açısı ön planda olduğunu bildiği ve firmaların ilk etapta hemen tekilfteki rakama baktığını bildiği için hizmetleri azaltıp en iyi fiyatı veriyor ama sonrasında filo kiralaması yapan firma gelen faturalar veya verilmeyen hizmetlerden dolayı yaptığı kiralamadan soğuyor ve bu iş kiralama yapan firmaya  çok maliyetli oluyor.

İşte bu yüzden filo kiralama yaparken dikkat edilmesi gereken hususlara gelin ayrıntısı ile beraber bakalım. Böylece doğru firmayı da seçmiş oluruz

1)      Servis ( Bakım ve onarım)

2)      Sigorta ( Kasko)

3)      Yedek Araç

4)      Lastik değişimi

5)      Ulaşılabilirlik

Yazının devamı "Filo Kiralamanın Püf Noktaları , Filo Kiralama  Ama nasıl? 2.Bölüm"  başlıklı yazımda olacaktır.

filokiralamaturkiye.blogspot.com

https://twitter.com/FiloKiralama1 @filokiralama1

21.04.2013

Kış lastiklerini doğru saklama yolları

Nisan ayı geldi bu ay ile birlikte kış lastiği kullanıcıları lastiklerini yaz lastikleri ile değiştirmelidirler. Filolarında filo kiralamasını tercih eden firmaların bu dönemde işleri kolay. Hizmeti ön plana çıkaran çoğu filo kiralama firması artık müşterlerinin lastikleri için depolama ve sökme takma hizmetini ücretsiz müşterilerine sunuyorlar.

Bu hizmeti filo kiralama firmalarından almayan veya filolarında satınalmaya giden filo yöneticileri lastiklerini aynı yüksek performansta ve güvenlikte kullanabilmesi için aşağıdaki lastik saklama önerilerimize önem vermesi gerekiyor.

• Havalandırılmış, kuru ve ılık bir mekanda ve doğrudan güneş ışığı ve kötü hava koşullarına maruz kalmayacak şekilde

• Doğal kauçuğa zarar verebilcek her türlü kimyasal maddeden, solventten veya hidrokarbürden uzakta.

• Kauçuğun içine nüfuz edebilecek her türlü maddeden uzakta (metal uçlar, tahta, …) 

• Yakınında alev veya yanıcı bir madde, kıvılcım veya elektrik deşarjına yol açabilecek her türlü materyal (akü şarj cihazları) olmasından kaçınılmalıdır.

• Ortam sıcaklığının 35 derece altında olması

• Zeminden en az  10 santimetre yükseklikteki raflarda saklanmalıdır.

Lastik saklanmasını 2’ye ayırabiliriz. 1) Jantsız saklama  2) Jantlı saklama

1 ) Jantsız saklama : 

Eğer lastiklerinizi jantsız saklayacaksanız raflarda dikey konumda olmalı ve biçim bozukluğunu engellemek için ayda bir kere lastiklerin döndürülmesi gerekiyor.

2 ) Jantlı stoklama

Ülkemizde çok yaygın olmasa da jantlı stoklama Avrupa’da çok yaygın bir uygulamadır. Her ne kadar lastik değişimi işin uzmanı kişiler tarafından yapılsa bile lastiğin her sökülüp takılmasında lastik bir miktar zarar görmekte ve ilk günkü performans ve güvenliğini kaybetmektedir. Bazı otomobil markaları ( Örn: BMW) kullanıcılarına yalnızca jant lastik setleri satmakta ve bunları kullanmalarını önemle önermektedir.

Jantlı saklamada önemli olan lastiklerin jantlarından asılarak veya üst üste istiflenerek yapılmasıdır. Eğer saklama üst üste istifleme olarak yapılacak ise lastiklerin biçim bozukluklarını önlemek amacı ile  ayda 1 kere  dönüşümlü olarak yerlerinin değiştirilmesi gerekmektedir.

Filo Kiralama Türkiye tavsiye eder: 

Herkesin dikkat etmediği husus lastik siboplarıdır. Supap sızdırmazlığı garanti eder ve lastiklerinizin uzun ömürlü olmasına katkıda bulunur, ancak merkez kaç kuvvetin etkisiyle zaman içinde bozulur. 100km hızda merkez kaç kuvvetinden lastik subapına 3.5 kg yük biner basınç uygular.Eski sibop bu basınça dayanamaz. Muhakkak her lastik değişiminde sibop değişimi şarttır.Ayrıca janttaki ısı yani ısınması soğuması sibop kavukçuk özelliğini yitirmesine sebep olur.

Filo Kiralama Türkiye 

15.04.2013